Une plainte courante des consommateurs concernant les tondeuses Lawn Boy est que la tondeuse refuse de démarrer. Cela peut être causé par plusieurs problèmes courants, notamment un filtre à air sale, de vieilles bougies, du carburant éventé ou une batterie déchargée.
Le carburant de plus de 30 jours devient éventé et peut empêcher une tondeuse Lawn Boy de démarrer. Un carburant frais est nécessaire au bon fonctionnement du moteur. Les propriétaires de tondeuses doivent également remplacer les filtres à air sales aussi souvent que possible, car un filtre sale empêche l'admission d'air dans le moteur. Pour les modèles à démarrage électrique, les utilisateurs doivent charger la batterie de la tondeuse au début et à la fin de la saison de tonte. Pour assurer le démarrage du moteur, les utilisateurs doivent remplacer les bougies d'allumage anciennes, sales ou usées ainsi qu'une bonne étincelle enflamme plus facilement le carburant dans le moteur.