Les problèmes courants de lecteur de CD-ROM incluent des problèmes mécaniques, tels qu'une lentille de mise au point poussiéreuse ou le lecteur ne s'ouvrant pas, ou des problèmes logiciels, tels que l'ordinateur ne reconnaissant pas le lecteur de CD-ROM. Les deux types des problèmes peuvent avoir des solutions simples une fois diagnostiqués.
Les problèmes mécaniques courants avec les lecteurs de CD-ROM incluent une lentille poussiéreuse, une courroie d'entraînement cassée ou de la graisse bloquant le mécanisme. Des kits de nettoyage sont disponibles pour nettoyer la lentille ou la graisse sur les mécanismes. Pour résoudre le problème logiciel de l'ordinateur qui ne reconnaît pas le lecteur de CD-ROM, accédez au gestionnaire de périphériques de l'ordinateur pour vous assurer que le logiciel du pilote est mis à jour. Cette solution peut nécessiter que l'ordinateur soit connecté à Internet.