Le service de messagerie vocale de base fourni avec les forfaits Verizon Wireless peut contenir jusqu'à 20 messages de trois minutes pendant 21 jours. La messagerie vocale visuelle est également une option offerte via Verizon Wireless.
La messagerie vocale visuelle offre à l'utilisateur la possibilité de gérer tous les messages vocaux sur l'écran du téléphone intelligent, tandis que le service de messagerie vocale de base nécessite que l'utilisateur passe un appel pour récupérer les messages. La messagerie vocale visuelle peut contenir jusqu'à 40 messages de cinq minutes pendant 40 jours avec la possibilité de les archiver de façon permanente. Alors que la messagerie vocale de base est gratuite, depuis 2015, la messagerie vocale visuelle entraîne des frais mensuels, sauf si le client utilise un iPhone.
