Les patients peuvent trouver un emplacement Quest Diagnostics qui est ouvert le samedi en effectuant une recherche d'emplacement sur le site Web de Quest Diagnostics. La recherche produit une liste d'emplacements proches du patient, ainsi que les heures d'ouverture de chaque emplacement. Tous les laboratoires ne sont pas ouverts le samedi, note Quest Diagnostics.
Lorsqu'ils visitent un site Quest Diagnostics pour des tests en laboratoire, les patients peuvent prendre rendez-vous à l'aide de l'outil de planification en ligne, mais ce n'est pas une obligation, selon Quest Diagnostics. Pour réduire le temps d'attente, les patients qui visitent un établissement Quest Diagnostics sans prendre rendez-vous doivent envisager d'arriver après 10 h. Quest Diagnostics recommande aux patients d'apporter un formulaire de demande de laboratoire rempli de leur fournisseur de soins de santé et leur carte d'assurance maladie. Selon le test, les patients peuvent avoir besoin de jeûner avant le test de laboratoire, selon les instructions de leurs fournisseurs de soins de santé.
Quest Diagnostics propose une large gamme de services de tests, notamment des tests sanguins, des tests de fluides corporels, la pathologie et la cytologie des tissus, des examens de santé et des tests de dépistage de drogue. Les prestataires de soins de santé reçoivent généralement les résultats des tests dans les 24 heures suivant la réception de l'échantillon, explique Quest Diagnostics. La plupart des patients peuvent accéder à leurs résultats de laboratoire en ligne ou via le cabinet de leur médecin. Les patients peuvent également contacter Quest Diagnostics pour demander une copie de leurs résultats de laboratoire.