Le message qui précède une signature dans une carte de sympathie doit être quelque chose du genre "Avec sympathie", "Je pense à vous" ou "Mes sincères condoléances". Il peut également inclure un simple "Amour", message.
Une carte de sympathie est une carte que la plupart des gens devront envoyer au cours de leur vie, mais cela peut être inconfortable de le faire. Qu'une personne envoie une carte à quelqu'un qui a perdu un être cher ou à quelqu'un qui a vécu un autre événement triste dans la vie, la carte peut aider la personne à se sentir mieux face à la situation. La majorité des cartes de sympathie ont des messages pré-écrits qui sont spécifiques à l'occasion pour laquelle la carte est envoyée, mais les gens aiment souvent inclure leur propre message personnel.
Un message peut être écrit à l'intérieur de la carte. Il est important de se rappeler que le message doit être positif. Le message peut inclure un souvenir heureux ou peut dire à la personne qu'elle est dans toutes les pensées. Les personnes en deuil peuvent également trouver du réconfort dans une offre d'aide pour les tâches ou les routines quotidiennes. Le message, ainsi que la signature, doivent toujours être sincères afin de ne pas paraître faux à la personne qui lit la carte.