Les conditions requises pour vivre dans une résidence-services varient en fonction des capacités de l'établissement, mais généralement, les individus doivent être capables de prendre soin d'eux-mêmes physiquement et nécessiter une assistance minimale pour les tâches quotidiennes. Les résidences-services sont généralement réservé aux personnes âgées ou handicapées qui n'ont pas besoin de soins infirmiers quotidiens qualifiés.
Les résidences-services ne sont généralement pas tenues d'avoir un médecin ou une infirmière qualifié sur place et ne sont pas autorisées à fournir des soins infirmiers qualifiés autorisés par Medicare ou Medicaid. Il est donc important que les résidents ne soient pas fragiles ou en mauvaise santé. . Les personnes qui ont de graves déficiences mentales ou cognitives, des problèmes de comportement dus à une perte de mémoire ou à une démence et qui ont besoin d'aide pour marcher sont découragées de vivre dans des résidences-services. Les résidents sont tenus de payer les frais de location mensuels et les repas s'ils optent pour un plan alimentaire.
Les résidences services offrent aux résidents des appartements privés ou semi-privés pouvant être meublés. La plupart des installations proposent des programmes de restauration centraux pour les repas quotidiens, des systèmes d'appel d'urgence, l'entretien ménager et l'entretien, et des dispositions de transport. Des activités sociales au sein des installations ou des sorties sur le terrain planifiées sont généralement proposées pour que les résidents restent sociaux et actifs. Certaines installations organisent des programmes de bien-être, des cours d'exercices et des soirées jeux pour les résidents.
