Les critiques de Shaw Carpets ont tendance à être majoritairement négatives sur Flooring.net. La plupart des critiques sur le site ont déclaré qu'elles étaient très insatisfaites de la marque. Les critiques de Home Depot ont donné des critiques positives pour un style de tapis Shaw en particulier abandonné.
Il y a 125 avis pour Shaw Carpet sur Flooring.net avec 81 d'entre eux donnant une étoile à l'entreprise, ou une note très insatisfaite, en date de février 2015. Il y a 26 évaluateurs très satisfaits qui ont donné à l'entreprise un cinq- nombre d'étoiles, tandis que les 18 évaluateurs restants se situaient quelque part au milieu. Les examinateurs Home Depot du style de dalles de moquette berbère Golden Wheat abandonné ont attribué à la marque un total de 4,1 étoiles sur 5.
Un critique de Flooring.net a déclaré que toute sa subdivision de la maison avait de la moquette Shaw ; le critique a affirmé que la moquette était étirée et avait l'air mal. Un autre critique a déclaré que 23 mois après l'achat du tapis, les zones à fort trafic ressemblaient à des "spaghettis" et étaient emmêlées. Un troisième critique s'est plaint que le tapis était trop délicat pour être nettoyé avec un aspirateur puissant, mais qu'il avait besoin d'un aspirateur à forte puissance d'aspiration pour le nettoyer.
Une cliente satisfaite sur Flooring.net a déclaré qu'après 14 ans, le tapis Shaw de sa maison avait toujours fière allure, même dans les zones à fort trafic. Les critiques sur le site Web de Home Depot ont déclaré qu'ils étaient généralement satisfaits de leur dalle de moquette Shaw qui est maintenant abandonnée. Un critique positif a déclaré que les dalles de moquette étaient faciles à installer et avaient fière allure.
