OkCupid est un service d'appariement gratuit qui propose des discussions en ligne pour les utilisateurs. Le service est disponible en ligne sur OkCupid.com. Une version d'application mobile est disponible sur iTunes pour les utilisateurs d'appareils Apple ou sur le Google Play Store pour les utilisateurs d'appareils Android.
OkCupid met en relation les utilisateurs avec des correspondances potentielles en leur faisant répondre à une série de questions et en suggérant des utilisateurs qui ont un pourcentage élevé de réponses correspondantes. Les utilisateurs contactent les correspondances potentielles en cliquant sur le bouton "J'aime" ou en s'envoyant des messages à l'aide de la fonction de chat en ligne. Répondre à plus de questions conduit à des correspondances plus compatibles, à mesure que le pourcentage possible de réponses correspondantes augmente.
Le service prend en charge le jumelage pour tous les types de sexualités, d'identités de genre et de configurations relationnelles. OkCupid encourage les utilisateurs à choisir des modificateurs pour leur identité et leurs relations, tels que "gay", "hétéro", "pansexuel" ou "queer". Le site Web met en relation des personnes pour des relations à court ou à long terme ainsi que des relations ouvertes, des amitiés et des rencontres occasionnelles.
OkCupid est gratuit et toutes les fonctionnalités principales sont accessibles sans payer. Les fonctionnalités payantes incluent le service "Boost", qui montre le profil de l'utilisateur à plus de correspondances potentielles. Les utilisateurs avec des comptes A-List payants peuvent parcourir les correspondances par critères sélectifs, y compris "Hotness", type de corps et par réponses à des questions spécifiques (par exemple, "À quel point aimez-vous votre nourriture épicée ?").