Si l'appelant se trouve aux États-Unis, au Canada ou à Porto Rico, le numéro de contact pour l'assistance Xbox Live est le 800-4MY-XBOX (800-469-9269). Pour un appel international direct appelez aux États-Unis, le numéro est le 1-425-635-7180.
Il existe des numéros de contact supplémentaires pour l'assistance Xbox Live dans d'autres pays. Un support client est également disponible pour Xbox en ligne. Le site officiel propose de l'aide pour les consoles Xbox One et Xbox 360. Il existe également un support client pour la facturation, ainsi que des informations de compte et une assistance pour Xbox sur d'autres appareils. Un ambassadeur Xbox est disponible pour discuter en ligne si un utilisateur recherche de l'aide en direct.
