La technologie a permis de connecter des personnes du monde entier, d'améliorer la communication, de renforcer les liens familiaux et d'améliorer l'efficacité. Cependant, la technologie a également eu un impact négatif sur la société en augmentant les distractions et en affectant la communication interpersonnelle en face à face.
La technologie a permis aux gens de voyager plus facilement et de se connecter avec des personnes d'autres cultures du monde entier. Des individus géographiquement séparés peuvent se visiter et interagir. Ceux qui ne peuvent pas se rencontrer physiquement peuvent communiquer à l'aide de téléphones et d'Internet. Cette communication les aide à renforcer les amitiés et les liens familiaux. Il y a des situations où les gens se sont fait de nouveaux amis et ont rencontré des partenaires de vie via Internet.
La technologie aide les utilisateurs à améliorer leur efficacité en facilitant l'exécution de certaines tâches dans un laps de temps plus court. Il aide les gens à atteindre un rendement et des capacités plus élevés et à améliorer leurs performances. Du côté négatif, la technologie peut s'avérer être une distraction. Les gens perdent beaucoup de temps sur leur téléphone et sur Internet au lieu de faire quelque chose de productif.
La technologie peut également avoir un impact négatif sur les communications en face à face ou interpersonnelles dans la société. Alors qu'autrefois les gens se réunissaient dans les cafés pour discuter, aujourd'hui ils s'assoient dans ces lieux de rencontre et sur leur écran sans parler à la personne assise à côté d'eux. Même les membres d'une même famille peuvent avoir du mal à avoir des conversations significatives, car ils concentrent leur attention sur un écran.
La technologie peut affecter les compétences sociales et le développement social des enfants. Les enfants qui passent trop de temps devant un écran peuvent avoir plus de difficulté à interagir et à jouer avec d'autres enfants. Il y a aussi des sociologues qui soutiennent qu'une partie du contenu à la télévision et sur Internet peut éroder les valeurs sociales.
