Le « démarrage à chaud et à froid » fait référence à l'activation et à la désactivation d'un ordinateur pour résoudre les blocages et autres problèmes. Le démarrage à chaud - en cliquant sur une commande de réinitialisation ou en appuyant simultanément sur les touches CTRL, ALT et SUPPR - redémarre l'ordinateur sans le déconnecter de l'alimentation. Un démarrage à froid - éteindre l'ordinateur à l'aide de l'interrupteur d'alimentation ou en le débranchant de l'électricité - réinitialise complètement le matériel et la source d'alimentation.
La méthode de démarrage que vous choisissez dépend du type de problème que vous rencontrez. Les bottes chaudes peuvent être le moyen le plus rapide de fermer un programme gelé afin que le système puisse essayer de récupérer les données et de réparer le logiciel. Les démarrages à froid sont préférables pour récupérer des pannes du système lorsque l'ordinateur a besoin d'une réinitialisation complète. Microsoft Corporation suggère d'utiliser un démarrage à froid pour diagnostiquer un problème matériel. Après avoir attendu dix secondes, redémarrez l'ordinateur normalement et regardez-le démarrer. Si le problème est lié au matériel, un ou plusieurs composants peuvent échouer pendant que le système se teste. L'inconvénient du démarrage à froid est que toutes les données temporaires sont perdues. Les démarrages à chaud peuvent effacer les gels logiciels et réseau, mais ne redémarrent pas nécessairement tous les composants de l'ordinateur à partir de zéro. Étant donné qu'un démarrage à chaud n'inclut pas une vérification complète du système, les utilisateurs auront moins de temps d'arrêt.