Par défaut, Lotus Notes (ou IBM Notes, qui a repris et renommé le logiciel en 2012) dispose d'une poignée d'émoticônes intégrées accessibles à partir de la barre d'outils de la fenêtre de rédaction. Des émoticônes supplémentaires peuvent également être téléchargées et ajoutées à partir de Software Informer.
Software Informer recommande six packages d'émoticônes différents à utiliser avec Lotus Notes et son service de messagerie, SameTime. En juillet 2015, les téléchargements recommandés pour Lotus Notes étaient les émoticônes animées Messenger, les smileys, les émoticônes Mail, les jolies icônes animées et Incredimail. Tous ces programmes sont conçus pour s'intégrer aux logiciels de messagerie et de messagerie et leurs icônes associées sont disponibles dans Lotus Notes via la barre d'outils de rédaction.