Le voyant d'entretien clignotant sur une machine à glaçons KitchenAid peut indiquer que le filtre à eau doit être changé ou que les bacs ou les distributeurs ne sont pas installés correctement. L'alimentation en eau peut également subir une faible pression, surtout si les glaçons sont petits ou creux.
Si une machine à glaçons KitchenAid ne produit pas du tout de glaçons, le filtre à eau peut être bouché ou de la glace peut être coincée dans le distributeur. Le bac à glaçons doit être retiré et examiné à la recherche de débris ou d'obstructions, et le filtre à eau peut devoir être vidé et rincé.
Si la glace a une odeur, un goût ou une couleur nauséabondes, il peut être nécessaire d'examiner la tuyauterie. Les tuyaux d'eau bouchés ou endommagés peuvent également produire de la glace décolorée ou ayant un goût de minéraux. Les conduites d'alimentation en eau doivent également être vérifiées pour les plis ou les zones pincées qui peuvent couper ou restreindre le débit d'eau. Le robinet d'arrêt d'eau doit également être ouvert.
Avec certains modèles KitchenAid, la porte du congélateur doit être bien fermée pour que la machine à glaçons fonctionne. Il peut être utile de vérifier si l'interrupteur de la machine à glaçons est allumé avant de l'utiliser. Lors de l'inspection et du dépannage de la machine à glaçons, l'unité doit être débranchée pour éviter les chocs électriques.