Big Lots n'offre aucune garantie sur ses meubles ou sur l'un de ses autres produits et services. Lorsqu'elles sont disponibles, les garanties sur les produits ou services proviennent de leurs fabricants, fournisseurs ou distributeurs.
L'exclusion de garantie et la limite de responsabilité de Big Lots stipulent qu'elle présente ses produits « tels quels » et « tels que disponibles », et le consommateur assume seul le risque lié à l'utilisation de son site Web ou à l'achat de l'un de ses produits et services. Outre les meubles, les marchandises de Big Lots comprennent de la nourriture, des consommables, des accessoires et décorations pour la maison, des jouets et des vêtements, ainsi que des appareils électroniques.
Une grande partie de l'inventaire de Big Lots se compose de marchandises qui ont été fermées ou surstockées, avec des articles qui se vendent rapidement sans réapprovisionnement ; cependant, le magasin réapprovisionne continuellement les produits alimentaires. Basé à Columbus, Ohio, Big Lots est un détaillant à prix réduit qui exploite 1 495 grands magasins dans 48 États, en septembre 2015.
