IheartRadio n'a pas de frais mensuels car il s'agit d'un service de radio numérique gratuit, depuis juin 2015. Il est capable de fournir ses services sans frais car il limite le nombre de pistes qu'un utilisateur peut sauter.
Les utilisateurs ont une limite de sauts de six par heure et par station et de 15 sauts par jour pour toutes les stations personnalisées.
IheartRadio propose plus de 1 500 stations de radio en direct, ou les utilisateurs peuvent créer une station personnalisée en fonction d'une chanson ou d'un artiste. Le service permet aux utilisateurs de créer un compte par adresse e-mail, Google Plus ou Facebook. Une fois enregistré, iheartRadio fournit des recommandations musicales. IheartRadio est disponible en ligne, via des appareils mobiles et d'autres appareils connectés, tels que des téléviseurs et des consoles de jeux vidéo.
