Pour remplacer un Tupperware cassé, contactez directement le service client de l'entreprise via son numéro de téléphone sans frais. Après avoir reçu votre demande, l'entreprise vérifie d'abord que la pièce Tupperware est sous garantie et peut être remplacée. Si c'est le cas, une pièce comparable vous est envoyée par la poste pour seulement les frais d'expédition et de manutention.
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Identifier la pièce Tupperware à remplacer
Comprendre comment fonctionne la garantie Tupperware pour les pièces de remplacement. Isolez les pièces spécifiques à remplacer. Gardez-les à proximité pendant que vous composez, car l'identification de la pièce exacte est essentielle pour la remplacer.
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Appelez la société Tupperware
Composez directement Tupperware et expliquez que vous avez besoin de remplacer le produit. Répondez à toutes les questions sur la pièce cassée, comme sa couleur, sa taille et la date d'achat. Sachez que tous les produits ne sont pas éligibles au remplacement.
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Payer pour l'expédition de la pièce de remplacement
Si la pièce est éligible pour être remplacée, Tupperware vous envoie un remplacement identique ou comparable pour la pièce endommagée. Vous ne payez que pour l'expédition et la manutention. S'il n'y a pas de pièce comparable disponible dans l'inventaire actuel, l'entreprise peut choisir de fournir un crédit pour de futurs achats Tupperware.
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Achetez un nouveau Tupperware si un crédit est accordé
Si un crédit est accordé, contactez un représentant Tupperware local. Recherchez un consultant local en ligne ou demandez ses coordonnées lorsque vous êtes au téléphone avec la société Tupperware. Achetez un nouveau morceau de Tupperware en utilisant le crédit.
