Pour réinstaller iTunes, supprimez le logiciel et les programmes associés du Panneau de configuration Windows, redémarrez votre ordinateur et téléchargez et installez iTunes à partir du site Web d'Apple. Avant de réinstaller le programme, vérifiez que tous les dossiers et fichiers sont supprimés ; recherchez dans Program Files les dossiers liés à iTunes, iPod, Bonjour et Apple.
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Ouvrez le Panneau de configuration de Windows
Sous Windows 7 ou version antérieure, cliquez sur le bouton Démarrer et sélectionnez Panneau de configuration. Accédez à Programmes et fonctionnalités, puis Désinstaller un programme. Sous Windows 8, appuyez ou cliquez sur Explorateur de fichiers, puis sur le menu Paramètres. Sélectionnez le Panneau de configuration suivi de Désinstaller un programme.
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Supprimer iTunes et les programmes associés
Dans la liste des programmes, recherchez iTunes et cliquez une fois pour sélectionner. Appuyez sur le bouton Désinstaller puis sur Oui pour confirmer. Si vous y êtes invité, ne redémarrez pas l'ordinateur. Dans l'ordre suivant, supprimez les programmes nécessaires : Apple Software Update, Apple Mobile Device Support, Bonjour et Apple Application Support. Après avoir supprimé le dernier programme, redémarrez l'ordinateur.
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Vérifiez la suppression du dossier iTunes
Recherchez Program Files ou Program Files (x86) pour les dossiers suivants : iTunes, iPod et Bonjour. Vérifiez le dossier Common Files dans Program Files pour Mobile Device Support, Apple Application Support et CoreFP. Si vous trouvez l'un de ces dossiers, placez-le dans la corbeille.
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Réinstallez iTunes
À partir de 2015, accédez à Apple.com et cliquez sur le lien iTunes en haut de la page. Appuyez sur le bouton Télécharger iTunes en haut de la page, puis sur le bouton Télécharger maintenant. Ouvrez et exécutez le fichier de configuration pour réinstaller iTunes.
