Toys 'R' Us publie périodiquement des guides d'achat et des catalogues pour les clients qui peuvent être demandés dans les points de vente locaux ou en appelant son numéro de service à la clientèle au 1-800-869-7787. L'entreprise publie également des guides de jouets en ligne qui présentent des offres de vente et de remise en cours. Le catalogue de décembre est publié sur le site Web principal de l'entreprise.
Les clients souhaitant recevoir les derniers catalogues et guides d'achat de Toys 'R' Us peuvent contacter l'entreprise et demander à être ajoutés à sa liste de diffusion. Chaque semaine, la célèbre entreprise de jouets publie un nouveau guide qui présente des jouets saisonniers et des produits d'activité conçus pour améliorer le temps de jeu des enfants.
L'entreprise propose plusieurs guides colorés destinés à des consommateurs spécifiques. Par exemple, leur guide Babies 'R' Us présente des produits pratiques pour bébés tels que des sièges d'auto, des poussettes et des berceaux. Il existe un guide qui recommande des jouets et des outils d'apprentissage pour les enfants ayant des difficultés d'apprentissage. Ce guide aide les parents à sélectionner des éléments qui gardent ces enfants activement engagés tout en offrant une riche expérience d'apprentissage.
C'est à Noël que l'entreprise publie son populaire catalogue de jouets de décembre. Parcourir le catalogue des fêtes est un excellent moyen de voir tous les nouveaux jouets qui font sourire les enfants. Les catalogues et guides Toys 'R' Us sont neutres en termes de genre, un changement que l'entreprise a apporté en réponse aux souhaits de nombreux clients.