Malheureusement, Instagram n'a pas de numéro de téléphone ni d'adresse e-mail d'assistance. Le meilleur moyen d'obtenir de l'aide pour Instagram est de passer par son centre d'aide, qui fournit des réponses et une assistance pour de nombreux problèmes courants. La seule autre façon de contacter Instagram est via d'autres médias sociaux.
Si le problème ne peut pas être résolu, vous pouvez contacter Instagram via ses pages officielles Facebook et Twitter. Ce ne sont pas des pages de support, vous n'êtes donc pas assuré d'une réponse, mais une réponse est beaucoup plus probable si le message est écrit de manière logique et avec un niveau de tête. Assurez-vous d'être précis et clair sur votre problème sans vous mettre en colère, et incluez une capture d'écran si possible.