Les meilleures façons d'exprimer sa sympathie ou d'offrir ses condoléances sont d'envoyer des fleurs, d'écrire une carte, de rendre visite à la personne concernée ou de faire un don à un organisme de bienfaisance approprié. Il est important de considérer votre relation avec les personnes affectées et de décider ce qui est le plus approprié.
Lorsque vous rédigez une carte, il peut être difficile de décider quoi écrire, surtout lorsqu'une personne est décédée. Rappelez-vous que les gens sont souvent réconfortés de savoir qu'ils ne sont pas seuls dans leur période de chagrin. Considérez la situation. Est-ce un collègue de travail ? Si c'est le cas, vous pouvez envoyer une carte et des fleurs exprimant votre respect pour la personne. Expliquez combien elle nous manque. C'est peut-être un voisin d'à côté. Dans cette situation, vous pouvez choisir d'offrir un plat cuisiné à la maison ou d'aider à diverses tâches.
Il y a certains mots à éviter, il est donc important de réfléchir à ce qu'il ne faut pas dire. Faites passer votre message à propos de la personne endeuillée et non de vos propres sentiments. Les choses à éviter incluent : « Je sais comment vous vous sentez » ou « Je ne sais pas ce que je ferais dans votre situation. Surtout, ne prétendez pas que ce n'est pas arrivé. Il peut être tentant d'éviter la personne parce que vous avez peur de la contrarier. Quoi que vous disiez, assurez-vous que cela vient du cœur.