Les clients Comcast Xfinity disposent de plusieurs options pour bloquer les appels de numéros indésirables vers une ligne fixe ou un téléphone portable. Comcast fournit à la fois un bloqueur d'appels automatisés et un service de filtrage d'appels qui peuvent être utilisés pour bloquer des numéros spécifiques.
Pour configurer le filtrage des appels pour des numéros individuels, les clients Xfinity Voice peuvent commencer par composer *60 sur leur téléphone fixe ou portable. Vous serez guidé tout au long du processus de saisie des numéros que vous souhaitez filtrer par téléphone. Si vous possédez à la fois Xfinity Voice et Xfinity Internet, vous pouvez également vous connecter à votre compte pour gérer le filtrage des appels en ligne. Pour ce faire, accédez à la page d'accueil de Xfinity (www.xfinity.com) et sélectionnez l'icône Voix dans le coin supérieur droit de l'écran. Vous serez invité à entrer votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Après cela, sélectionnez l'option Paramètres dans le coin supérieur droit de la page Web pour afficher le menu Préférences vocales. Ensuite, sélectionnez Blocage d'appels. Ici, vous aurez la possibilité de saisir les numéros de téléphone que vous souhaitez bloquer.
Comcast Xfinity propose également un service qui bloque les appels automatisés de télémarketing indésirables aux clients résidentiels XFINITY Voice Unlimited appelé Nomorobo. Pour configurer ce service, accédez à la page d'accueil de Nomorobo (https://www.nomorobo.com/signup) et effectuez la première étape en sélectionnant Comcast XFINITY comme opérateur. Terminez la deuxième étape en entrant votre adresse e-mail et en sélectionnant Suivant. Vous recevrez ensuite un e-mail contenant des instructions supplémentaires pour configurer Nomorobo avec votre ligne téléphonique.
