La clé de produit Les Sims 3 se trouve soit sur un petit morceau de papier à l'intérieur de la boîte, soit au dos du manuel du jeu à l'intérieur du boîtier. La clé de produit fait 20 caractères.
Si quelqu'un perd la boîte ou le morceau de papier avec le code dessus, il peut le trouver sous la clé de registre qui stocke le numéro de série des Sims 3 sur un ordinateur. Cela ne signifie pas que quelqu'un doit modifier le registre, mais il existe toujours un risque que cette méthode entraîne la modification des clés de registre ou leur suppression, ce qui peut causer des dommages importants.
