Le siège social d'"Animal Jam" publie des codes sur le blog du jeu, "The Daily Explorer", sur DailyExplorer.AnimalJam.com, à partir de 2015. Le siège social envoie également occasionnellement des codes aux utilisateurs via Jam-A-Grams et les met dans Magazine National Geographic pour enfants.
Les récompenses varient en fonction du code, mais les récompenses courantes sont un nombre défini de gemmes ou un objet spécial. La plupart des codes ont des dates d'expiration.
Pour utiliser un code, le joueur visite la page d'accueil d'AnimalJam.com et entre son nom d'utilisateur et son mot de passe. Il coche la case J'ai un code à saisir et entre le code. Il clique sur Jouer et le jeu applique automatiquement la récompense à son compte. Une autre option est la page d'échange sur AnimalJam.com.
