Le shampooing est légèrement acide à neutre selon la marque, avec des niveaux allant de 4,8 à 7 sur l'échelle de pH. Le revitalisant a tendance à être encore plus acide, avec des niveaux de pH allant de 2,8 à 7.
Le pH (ou potentiel/puissance de l'échelle d'hydrogène) est la mesure de l'acidité ou de la base d'une substance. L'échelle va de 0 à 14, 7 étant neutre. Les substances acides n'attirent pas autant d'hydrogène, elles sont donc inférieures à 7 sur l'échelle de pH. Les substances basiques attirent plus d'hydrogène, elles sont donc supérieures à 7 sur l'échelle de pH. Les cheveux et la peau humains ont tendance à être naturellement acides, avec un pH de 4,5 à 5,5.