La ligne de service client de Humana fournit une assistance pour localiser les fournisseurs par téléphone, et le site Web de la société axé sur les soins de la vue à humanavisioncare.com comprend des répertoires de fournisseurs de soins oculaires consultables. Depuis les États-Unis, appelez le 1-866- 537-0229 pour joindre un représentant du service à la clientèle Humana.
La ligne de service client aide à localiser les fournisseurs de soins de la vue généraux et les chirurgiens de correction de la vue au Lasik ou au laser. Les répertoires consultables en ligne séparent ces deux fonctions avec un répertoire spécialisé pour les chirurgiens de correction de la vue au laser et un répertoire différent pour tous les autres fournisseurs de soins oculaires Humana. Notez que les répertoires en ligne n'incluent pas les chirurgiens Lasik et PRK (kératectomie photoréfractive) du réseau Humana des centres laser TLC, et ceux-ci ne peuvent être localisés que via le service client.
Pour trouver les répertoires en ligne, commencez sur HumanaVisioncare.com et faites défiler jusqu'à « Outils HumanaVision VCP ». Cliquez sur " Localisateur de fournisseur HumanaVision VCP Lasik " ou " Localisateur de fournisseur HumanaVision VCP ". Les deux répertoires vous éloignent du site HumanaVision et apparaissent dans un style différent des pages HumanaVision.
Les deux annuaires en ligne sont consultables par adresse et code postal, ce qui vous permet de trouver des prestataires dans une zone donnée. Alternativement, la saisie du nom d'un fournisseur permet de vérifier à la fois les coordonnées et si un fournisseur fait partie du réseau Humana.
