Pour demander une suspension temporaire de la livraison des journaux, l'abonné doit contacter le service client de son journal ou visiter son site Web. La plupart des journaux proposent plusieurs options aux clients en vacances, notamment des crédits de compte ou la possibilité de avoir des éditions manquées livrées une fois le client rentré chez lui.
Bien que le processus puisse varier d'un papier à l'autre, la plupart des journaux proposent aux clients plusieurs façons d'arrêter temporairement la livraison. Par exemple, le Fort Myers News-Press demande aux clients d'appeler son bureau ou d'utiliser la fonction Vacation Stop/Start sur son site Web pour demander une suspension temporaire. Certains journaux peuvent utiliser un système téléphonique automatisé pour les demandes, tandis que d'autres exigent que les clients parlent directement avec un représentant du service client.
