Pour restaurer les paramètres d'usine d'un ordinateur portable Compaq, insérez un disque de récupération système HP et suivez les instructions à l'écran. Si aucun disque n'est disponible, le système doit être réinitialisé manuellement à l'aide de la récupération HP stockée dans une zone distincte du disque dur de l'ordinateur portable Compaq.
Pour commencer le processus de restauration sans disque, déconnectez tous les périphériques externes et cliquez sur l'icône "Démarrer" de Windows sur le bureau. Cliquez sur "Rechercher" et tapez "gestionnaire de récupération". Cliquez sur "Suivant" sur l'écran de bienvenue et sélectionnez "Non" si vous êtes invité à effectuer une récupération de programme ou une réinstallation du pilote matériel. Sélectionnez « Non » si vous êtes invité à effectuer une restauration du système Microsoft, puis cliquez sur « Oui » lorsque vous êtes invité à restaurer les paramètres d'usine de l'ordinateur portable.
Lorsqu'un autre écran de bienvenue s'ouvre, suivez la même procédure jusqu'à ce que l'ordinateur commence le processus de restauration. Tous les fichiers importants doivent être sauvegardés avant de terminer cette étape pour éviter de perdre les données ; sachez que les ordinateurs portables Compaq qui ont été reconfigurés de Windows Vista à Windows XP reviennent automatiquement à Vista lorsque le système est réinitialisé. Une fois l'ordinateur restauré, terminez l'installation de Windows et réinstallez tous les programmes antivirus et autres protections avant de naviguer sur le Web. Réinstallez également toutes les applications logicielles et les fichiers sauvegardés.
