Pour réinitialiser votre Fitbit Flex, branchez votre câble de charge dans le port USB, puis insérez le tracker dans le câble de charge. Ensuite, insérez un trombone dans le petit trou de la taille d'une épingle à l'arrière du chargeur et maintenez-le pendant trois ou quatre secondes.
Après avoir maintenu la goupille dans le trou pendant trois ou quatre secondes, retirez-la. Votre Fitbit Flex a été redémarré et vous pouvez le débrancher du chargeur et le réinsérer dans le bracelet.
Si votre tracker ne se synchronisait pas ou ne répondait pas aux mouvements, ne répondait pas lorsqu'il était dans un chargeur, chargé mais ne s'allumait pas, ou rencontrait des problèmes similaires, ces problèmes doivent être résolus en réinitialisant ou en redémarrant votre tracker.
Le redémarrage de votre Fitbit Flex n'efface pas ses données de suivi. Si vous souhaitez réinitialiser les données de votre FitBit Flex, connectez-vous à votre tableau de bord Fitbit.com, cliquez sur Journal, puis sur l'onglet Activité en dessous, et sélectionnez les données que vous souhaitez supprimer. FitBit ne vous permet pas de supprimer des données, sauf si vous les synchronisez complètement avec un compte différent, mais vous pouvez atteindre le même objectif en annulant les données afin qu'elles ne comptent pas. Tapez « Conduite » dans le menu des activités et entrez la durée et l'heure de début, puis cliquez sur l'activité du journal où vous voyez les étapes, les étages et les calories diminuer pendant la durée spécifiée.
