WestJet offre aux passagers la possibilité d'imprimer leurs cartes d'embarquement à domicile après avoir acheté leurs billets sur son site officiel et à l'aéroport en utilisant un kiosque ou des services d'assistance aux invités. WestJet offre également aux passagers la possibilité d'envoyer par courriel leurs cartes d'embarquement à leurs appareils mobiles.
Les passagers qui doivent enregistrer leurs bagages peuvent utiliser le service d'enregistrement en ligne de WestJet, mais doivent apporter leurs bagages au comptoir de dépôt avant l'heure limite. WestJet conseille aux passagers d'avoir déjà passé le contrôle de sécurité et d'arriver à la porte d'embarquement au moins 40 minutes avant l'heure de départ. Les passagers arrivant 10 minutes ou moins avant l'heure de départ se voient refuser l'embarquement et doivent reprogrammer leur vol.
