Le centre d'aide Chromecast de Google répertorie le numéro de téléphone américain de l'équipe d'assistance client Chromecast. L'équipe d'assistance client des États-Unis répond aux appels 24h/24 et 7j/7.
Le centre d'aide Chromecast contient un tableau répertoriant les numéros de téléphone du service client pour les pays dans lesquels Chromecast est disponible. Le tableau répertorie également les langues dans lesquelles le support client est disponible dans chaque pays. Une colonne distincte dans le tableau affiche les heures locales et les jours de la semaine pendant lesquels l'équipe de support client répond aux appels.
Le centre d'aide recommande aux clients Chromecast de redémarrer leurs appareils et routeurs pour une solution plus rapide avant d'appeler l'équipe d'assistance client. Pour redémarrer votre appareil, débranchez-le de la source d'alimentation et maintenez-le débranché pendant 30 secondes. Une fois les 30 secondes écoulées, rebranchez votre appareil à la source d'alimentation et allumez-le. Suivez cette séquence d'étapes pour redémarrer votre routeur Wi-Fi.
Vous pouvez utiliser le streaming multimédia Chromecast pour envoyer des vidéos depuis un ordinateur portable, une tablette ou un téléphone vers un téléviseur. Chromecast Audio vous permet de diffuser le son de vos appareils vers vos haut-parleurs. Depuis 2015, Chromecast est compatible avec les iPhones, iPads, appareils Android et ordinateurs portables.
