Pour les prix inférieurs à 599 $, les joueurs peuvent apporter leur billet de loterie Mega Millions gagnant à un agent de vente agréé pour faire valider le billet et réclamer immédiatement leur prix. Les billets gagnants d'une valeur supérieure à 600 $ sont plus longs à recevoir, car ils doivent être payés par la commission de loterie de l'État.
Dans le cas d'un lot de plus de 600 $, le gagnant doit se rendre chez un agent de vente autorisé pour remplir un formulaire de réclamation, qui est ensuite envoyé avec le billet gagnant à la commission des loteries de l'État pour validation.
Si un ticket remporte le jackpot Mega Millions, le gagnant doit suivre la même procédure pour soumettre le formulaire de réclamation. Dans le cas du jackpot, le gagnant a deux possibilités pour récupérer ses gains. Il peut soit choisir de bénéficier d'un versement forfaitaire, soit de l'option rente, qui se répartit en 30 versements au total. Dans les deux cas, le montant forfaitaire ou le premier versement de la rente n'est envoyé qu'au moins 15 jours à compter de la date du tirage au sort. Cette période d'attente est due au fait que la société qui gère Mega Millions a besoin de deux semaines pour recevoir les virements électroniques des fonds de loterie des 45 juridictions participantes.
Mega Millions peut être joué dans 44 États américains, ainsi que dans le district de Columbia et les îles Vierges américaines.