Les conditions de location d'une voiture varient selon les sociétés de location de voitures, mais les conditions générales incluent la possession d'une carte de crédit reconnue au nom du conducteur, un permis de conduire valide et une assurance automobile active. La norme l'âge requis est de 25 ans, bien que les conducteurs de 18 à 24 ans puissent encourir des frais et des conditions supplémentaires afin d'obtenir une location.
Les agences de location de voitures exigent également des dépôts pour couvrir le coût des dommages, les frais de ravitaillement ou les soldes impayés résultant du retour desdites locations.
Dans le cas où un locataire potentiel ne dispose pas d'une carte de crédit reconnue, d'autres étapes de qualification de paiement doivent être respectées. Certaines agences de location de voitures acceptent les paiements sous forme de mandats, de cartes de débit ou d'espèces. Des documents supplémentaires peuvent inclure une preuve d'emploi et de revenu, une facture de services publics actuelle, une preuve d'adresse et une preuve de vol de retour lors de la location à partir d'un aéroport. Les sociétés de location de voitures effectuent souvent des vérifications de crédit pour les clients souhaitant utiliser l'une de ces options de paiement alternatives.
Si un client n'a pas d'assurance automobile, les sociétés de location de voitures proposent systématiquement une assurance complémentaire couvrant les dommages causés au véhicule de location et les blessures corporelles. L'assurance proposée est souvent facultative, mais le client est responsable de tout dommage qui en résulte s'il choisit de se retirer de la couverture offerte.
