Sur les vols intérieurs de United Airlines, les sièges en première classe sont plus chers que les sièges en classe économique, mais comprennent plus d'équipements tels que des sièges plus grands et plus d'espace pour les jambes, de l'alcool et des repas gratuits, des options de divertissement en vol supplémentaires et un enregistrement accéléré -entrée, sécurité et embarquement.
Les clients sur les vols intérieurs peuvent choisir des sièges en classe économique, en classe économique plus ou en première classe. Sur les vols internationaux, les clients peuvent également choisir la classe affaires. Les sièges les moins chers, économiques, offrent les commodités les plus élémentaires.
Les commodités en classe économique sur les vols intérieurs comprennent des boissons sans alcool, des jus de fruits, du thé et du café gratuits. Des boissons alcoolisées sont disponibles à l'achat, en plus des collations et des repas frais sur les vols de plus de deux à trois heures. Le divertissement en vol comprend des sélections audio, des films et DirectTV. Les équipements des vols internationaux incluent des couvertures, des oreillers, des boissons, des repas et des casques gratuits. Les passagers peuvent bénéficier d'un surclassement en Economy Plus pour plus d'espace pour les jambes.
Les équipements de première classe sur les vols intérieurs incluent un espace pour les jambes accru, des couvertures gratuites, des boissons (y compris de l'alcool), des repas et des serviettes chaudes. Le divertissement en vol gratuit comprend des sélections audio, des films et DirectTV. Les passagers de première classe bénéficient d'un accès anticipé à l'enregistrement, à la sécurité et à l'embarquement.
Sur les vols internationaux, les passagers reçoivent des kits de confort personnalisés ainsi qu'une couette et des oreillers. Les sièges-lits s'inclinent complètement en lits doubles. Les services de repas comprennent un menu imprimé et une expérience culinaire personnalisée avec entrée, salade, plat principal et dessert. Certains avions incluent une programmation à la demande, des lecteurs vidéo personnels et des ports USB pour l'électronique. Les passagers bénéficient également d'un accès au salon United à l'aéroport.