Les clients Spirit peuvent échanger des miles de voyageur fréquent sur le site Web de la compagnie aérienne. Les voyageurs fréquents peuvent se connecter avec leur compte Free Spirit pour voir le nombre de miles requis pour acheter des billets pour des vols spécifiques.
Pour rechercher des vols pouvant être achetés avec des miles de voyageur fréquent, les clients peuvent sélectionner « Acheter avec des miles » lorsqu'ils recherchent des vols sur le site Web de Spirit. Les membres Free Spirit peuvent également basculer entre les miles et les tarifs réguliers sur la page Disponibilité des vols.
Les voyageurs peuvent également réserver des vols avec des miles de fidélité en appelant le service client Spirit et en sélectionnant l'option quatre pour parler à un agent de réservation Spirit. La compagnie aérienne facture des frais supplémentaires de 25 $ pour les réservations par téléphone, à compter de 2015.
