De nombreux enfants contactent le Père Noël en lui adressant une lettre au pôle Nord, mais il existe plusieurs autres moyens de contacter le Père Noël, notamment un numéro de téléphone gratuit, une adresse e-mail, des chats en ligne et des réseaux sociaux tels que Twitter et Google+. Les enfants ont généralement besoin de la permission d'un parent ou d'une assistance parentale pour utiliser ces méthodes de contact.
Le bureau de poste du pôle Nord, en Alaska, traite chaque année des milliers de lettres au Père Noël. Certains enfants utilisent l'adresse "325 South Santa Claus Lane" ou "101 Saint Nicholas Drive", tandis que d'autres adressent simplement leurs lettres à "Santa Claus; North Pole". Le service postal des États-Unis et des organisations telles que la Maison du Père Noël et PackageFromSanta.com offrent aux parents des options supplémentaires permettant aux enfants de correspondre avec le Père Noël par courrier.
Les enfants peuvent également composer le 1-800-726-8222 pour contacter le Père Noël, la Mère Noël ou un lutin pendant la période des Fêtes, à partir de 2015. Le service est disponible jusqu'à la veille de Noël, entre 5h00 et 11h00. pm, heure de l'Est. EmailSanta.com offre aux enfants un moyen de contacter le Père Noël par e-mail sans avoir besoin de leurs propres adresses e-mail. Un enfant entre son prénom, son âge et sa localisation, ainsi que son message personnel au Père Noël, puis choisit de recevoir une réponse à l'écran au format vidéo ou lettre. SantasPostOffice.com permet aux enfants de discuter en direct avec le Père Noël lorsqu'il est disponible, ou ils peuvent envoyer une lettre au Père Noël via le site.
