Les exemples de produits Estee Lauder abandonnés incluent son fond de teint à couverture maximale et sa gamme Signature Satin Creme Blush. La société a abandonné plusieurs nuances de couleurs de son rouge à lèvres signature, y compris le rose baiser et le rose brillant.
Lorsque Estée Lauder arrête un produit, les détaillants renvoient tout l'inventaire qu'il leur reste du produit, y compris les échantillons. Estee Lauder propose un programme Gone But Not Forgotten conçu pour rechercher les produits qu'il a abandonnés au cours des 24 derniers mois. Les clients contactent le programme par téléphone pour lancer une recherche de produit. Si le produit est trouvé, le client peut acheter jusqu'à six pièces, si elles sont disponibles. Le programme est disponible pour toutes les entreprises Estée Lauder, et le numéro de téléphone de contact est disponible sur ELCompanies.com, à partir de 2015.
