Les deux plaintes les plus courantes concernant les chemises et chapeaux personnalisés d'Ink Pixi étaient que les articles coûtaient trop cher et qu'ils étaient de mauvaise qualité pour le prix. Dans l'ensemble, cependant, la réponse a été positive à partir de 2015.
En ce qui concerne le coût, les tee-shirts coûtent 20,99 $ et les casquettes 19,99 $, tandis que les sweat-shirts coûtent entre 28,99 $ et 38,99 $.
Les autres plaintes des acheteurs incluent des erreurs d'impression (telles que l'impression d'un dessin décentré ou incliné) et le manque de sélection des couleurs. De temps en temps, les couleurs ne correspondaient pas aux images présentées en ligne et étaient plus lumineuses que prévu.
Certains clients à la recherche d'une chemise plus simple ou spécifique se sont plaints qu'il y avait trop d'options. Pour cette raison, une demande courante des utilisateurs du site était d'avoir plus de catégories ou de mots-clés pour faciliter la recherche de ce qu'ils cherchaient, au lieu de faire défiler des pages et des pages de matériel sans rapport.
Le principal problème avec la qualité du tissu était sa nature légère, qui parfois se déchirait ou devenait transparente. Dans certains cas, les utilisateurs se sont plaints que les tee-shirts et autres articles rétrécissent après avoir été lavés.
Certaines plaintes concernant la taille étaient que les tabliers étaient trop petits ; d'autres acheteurs ont mentionné qu'ils nageaient dans leurs tee-shirts. Les casquettes sont également à taille unique, et plusieurs hommes ont noté qu'elles étaient un peu petites. Il est recommandé aux acheteurs de vérifier le tableau des tailles avant de finaliser leur achat.
