Colorado Mountain Express et Aspen Airport Shuttle proposent tous deux des services de navette de Denver à Aspen. Les deux services proposent un numéro de téléphone du service client pour la réservation de voyages, ainsi qu'un formulaire en ligne. Colorado Mountain Express propose également un service de chat en ligne en direct qui permet aux clients de saisir des questions sur les services de l'entreprise et de recevoir des réponses en temps réel pendant les heures ouvrables.
Le Colorado Mountain Express estime que le trajet entre l'aéroport international de Denver et les destinations de la ville d'Aspen prend environ cinq heures et demie ; cette estimation comprend les retards sur les autoroutes liés à la circulation et à la construction. La société propose un service de prise en charge et de dépose porte-à-porte dans toute sa zone de couverture, qui comprend également des villes telles que Beaver Creek, Keystone, Copper Mountain et Glenwood Springs. La société a également une page sur son site Web avec des mises à jour des conditions routières actuelles sur de nombreuses autoroutes du Colorado, y compris l'Interstate 70, l'US Highway 6 et l'US Highway 20. Pour une aide supplémentaire pour évaluer la fluidité des trajets en navette dans le Colorado, le site Web du Colorado Mountain Express propose des liens vers les caméras Web de plusieurs autoroutes du Colorado, offrant aux clients une vue en temps réel de la météo et des conditions de circulation le long de leurs itinéraires.
En plus de ses services de l'État du Colorado couvrant des destinations à Denver, Aspen, Boulder, Colorado Springs et de nombreuses villes entre les deux, Aspen Airport Shuttle propose également un service de navette de point à point plus long qui relie les clients à des destinations en Arizona, Wyoming, Dakota du Sud, Nebraska et autres États voisins.
