Il existe plusieurs raisons pour lesquelles une personne peut perdre ses cils, notamment l'inflammation du follicule pileux. Une infestation d'acariens peut également entraîner une perte de cils.
Une autre condition qui peut faire perdre ses cils à une personne est une infection bactérienne ou virale de l'œil. Certaines personnes perdent également des cils en raison d'une maladie appelée alopécie. Cette condition médicale fait que la victime perd ses cheveux sur tout le corps, y compris le cuir chevelu. Il existe sur le marché des médicaments conçus pour prévenir la chute excessive des cheveux due à ces conditions. Lorsque la perte de cheveux est causée par une infection, les antibiotiques peuvent aider.