Avon.com fournit un outil de recherche sur le site qui permet aux clients de localiser des représentants dans une zone particulière. Une fois que les clients ont fourni une adresse personnelle, le site répertorie les représentants qui sont disponibles localement et sont également en mesure de servir les clients en ligne.
Si une cliente ne parvient pas à trouver un représentant dans sa région, elle peut commander directement sur Avon.com ou devenir représentante. Les représentants Avon gagnent de l'argent en vendant des produits directement ou en participant au programme de leadership des ventes. Les chefs de vente qui participent au programme gagnent un revenu en vendant des produits et en recrutant d'autres représentants. Les dirigeants gagnent un pourcentage des bénéfices des ventes personnelles ainsi que des ventes des représentants qu'ils recrutent.
