Le site Web des magasins Timex, situé sur Timexstores.com, fournit un répertoire des magasins et points de vente Timex qui proposent diverses réparations, telles que des changements de batterie et des modifications de bracelet de montre. Les clients qui ne sont pas à proximité des magasins sont capable d'envoyer les montres défectueuses directement au centre de réparation et de service Timex en Arkansas.
Le site Web Timex Stores propose également aux clients des marchandises supplémentaires, notamment des horloges et des montres de marque, telles que Guess et Nautica, ainsi que des promotions spéciales en magasin. Timex.com permet à un client d'acheter des montres, d'obtenir des manuels d'utilisation ou d'effectuer des retours. De plus, un client international peut localiser des ateliers de réparation locaux dans son pays d'origine.